第四季度,星巴克中国敏捷响应市场环境变化,夯实发展内核,实现净收入、门店交易量、经营利润、经营利润率在内的关键业务数据环比增长,延续稳健发展势头。
第四季度,星巴克中国净收入7.837亿美元,环比增长 6%,门店交易量及经营利润、经营利润率均环比攀升;2024财年,星巴克中国净收入达29.58亿美元,经营利润率始终保持两位数的健康态势。
第四季度,星巴克中国净新增 290 家门店,新进入 78 个县级市场。季度末,星巴克中国门店总数达到7,596 家,覆盖近 1,000 个县级市场。2024 财年,基于年度门店拓展规划,星巴克中国净新增790 家门店,同比增长12%,创下历史新高。2024 财年,新进入166个县级市场,亦创下历史新高,新进入市场数量较上个财年接近翻倍, 一半的新增门店位于低线城市,低线城市新增门店占比创下历史新高。
本季度,星巴克中国继续加大品类创新,共上新22款饮品,成功吸引了新顾客,以及偶尔光顾的消费人群,尤其是 Z 世代群体。例如:“软雪” 系列重塑了星巴克标志性的星冰乐品类,带来了浓郁绵密、层次丰富,如同冰淇淋般的口感;“山系” 系列以清新草本风味的牛乳搭配馥郁的浓缩咖啡,叠加蓝色轻盈奶沫、绿色抹茶冻等巧思,增添视觉趣味。2024财年共推出78款创新饮品,极大丰富了星巴克中国咖啡及非咖啡饮品的品类。
第四季度,星巴克中国新增星享俱乐部活跃会员达150 万,活跃会员规模达2350 万,创下历史新高。最忠实顾客的光顾频次更高,钻星会员、金星会员的消费频次同比、环比表现均有增加,总会员规模增加至近1.4亿,会员销售占比达 74.4%,同比上浮3.9 %。
星巴克中国首席执行官刘文娟表示:“当前,中国咖啡市场高度活跃,市场震荡变革仍在延续。这个季度,我们敏捷响应市场环境变化,进一步夯实发展内核。凭借强大的星巴克品牌势能、组织敏捷性和营运实力,我们构建起了强劲且充满韧性的业务发展态,净收入、门店交易量、经营利润、经营利润率这些关键业务数据均实现环比攀升。这一成绩也使得公司处于优势主导地位,持续稳健落地长期主义的发展承诺。”
刘文娟说:“扎根中国25年,星巴克始终与中国咖啡产业链共谋发展。今年是星巴克在云南设立亚太首个咖啡种植者支持中心的第12个年头。这个月,我们在云南和1500多位咖农迎来了第六届星巴克云南生豆优秀供应商大会。12年来和云南咖农的并肩耕耘,让我们见证了云南咖啡在产量和质量上的大飞跃,也实现了今后我们将高品质云南咖啡加入中国内地售出的每一杯星巴克经典浓缩咖啡,中国内地每一家星巴克门店售出云南单一原产地咖啡的愿望。未来,星巴克将继续坚守初心,持续创造价值,照顾好伙伴,服务好顾客,联结好社区,推动中国咖啡产业的进步和发展。”
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