蓝鲸财经副总编辑杨慧：从媒体思维到运营思维的变化需要制造稀缺、发现需求、

由上海报业集团指导，蓝鲸财经主办，蓝鲸财经记者第九届年会在北京泰富酒店三楼大宴会厅举行。

蓝鲸财经副总编杨辉做一点资讯运营视频号的经验，主题演讲，讲述了从媒体思维到运营思维的转变。

那么，用户和平台都喜欢什么样的视频呢她以三位千万级大V主播李佳琪，自然历史杂志主编无限梁潇，李永乐为例，分析了不同类型的主播是如何积累粉丝的

首先，一个优秀的账号必然有其自身的稀缺性但是，在同质化内容严重的当下，如何制造稀缺杨辉认为，一是有独特的视角，二是要增加信息量，最后，有必要通过感同身受和好奇心来传达情感价值

其次，要找到需求，从用户需求出发，回归需求实现高效的信息提取和透明的传输，可靠的通信和可理解的内容

再次，要制造印象，让用户记住账号而不是信息用一切可行的手段让用户记住你，比如语音，语音，BGM等超级符号形成自己独特的风格，保持并继续迭代，还需要有意义的引导，让用户参与到内容中，比如双击支持马斯克裁员到喜欢等一个案子

最后就是怎么玩了运营和内容一样重要一个是互动，包括分享，评论，喜欢甚至收藏，第二，数据，从数据中寻找规律的主体，总结出一套自己的方法和途径，第三是规模每个平台都有自己的规范弄清楚为什么平台会阻断或限制电流

以下是演讲全文:

大家好，我是杨辉，因为今天我们很多人都是老朋友，所以就不多介绍了大家都知道，每年我们的年度发布会，我都会上来和大家聊聊我们做了哪些新的事情，有哪些新的想法所以今年的主题是:资讯媒体运营视频号的一点心得其实说起我的经历我都有点害怕吴老师和周老师都是学长，他们分享了很多好的经验今天我要告诉大家，我们在内容运营上的小思路，主要落实在内容和运营层面

用户和平台都喜欢什么样的视频在回答这个问题之前，请先看看我在Tik Tok上经常看的三个大V主播第一个是我们女生都喜欢的男生，口红比女的专业第二个是，他的名字是无限梁潇，我很喜欢他虽然他的专业是哲学，但他最大的兴趣是博物学这个Infinity梁潇是《自然历史》杂志的主编，他也是《国家地理周刊》媒体整合中心的主任他的每一个视频都是非常有趣的世界各地的介绍，你可以看看还有一个老师，李永乐他的名字叫老师，但实际上他真的是一个真正的老师，和我们通常所说的媒体老师不一样

这位老师，李永乐，有点像我们物理课的张朝阳他是我们日常生活中常见的现象他用非常专业的方式告诉你一些专业的内容，所以其实看起来这个东西其实是可以消磨我们时间的，跟职场上的娱乐号不太一样今天主要说的是资讯媒体的视频分享，所以找了一些比较严重的数字

第一，我们在说，也就是说，如何才能做一个粉丝粘性高，流量大的号我们通常会问，怎么才能做到其实我首先想到的是制造业稀缺性，所以有人其实会问，什么是稀缺性很多老师会说素质高，也有人会说专业但实际上，在你说出质量和专业度这两个词之后，我们可能马上会举出一个反例，说一个质量或者专业度很差的账号也能获得巨大的流量那么它的标准是什么呢每一个视频号，比如那些美食，美食，我们的财经新闻，稀缺性和标准都是很不一样的我们处在信息爆炸的时代，所以它的稀缺性的制造，它的方法和标准都发生了很大的变化但其实这种稀缺性，另一方面，我更愿意用不可替代性来解释，也就是说，是在某个平台上，比如Tik Tok或者快手上它有哪些独一无二的特质，是别人无法替代的有点像什么像我们这种年纪大的媒体老师可能都知道，其实十几年前我们经历了一个非常好的时代，那是调查性新闻的黄金时代，包括汶川地震的优秀调查，马航失踪事件这个调查有点类似于稀缺性的共性

问题来了大家都在做同样的信息，抢同样的热点稀缺在哪里

在回答这个问题的时候，我会在脑子里想到，大概十年前，我们在门户时代的时候，我，包括芮刚，还有我们老一辈的门户人，其实都记得，我们在办新闻的时候非常追求的一个特点是Rdquo当我们参加一个活动或者遇到一些意想不到的或者重要的事件时，我们往往会比任何人出现的更快，这个事件背后的信息也更完整如果我的稿子比别人写的晚一分钟或者一秒钟，我会觉得胸口很跳动，那种感觉

还有一个就是找需求其实这个需求主要是用户的需求我们所有的商业活动，包括企业，现在都有很多公关老师参加当我们和商家交流的时候，会发现他们其实是很关心用户的事实上，作为媒体的角色，我们实际上正在特别关注我们用户的需求，只是媒体用户的需求与企业和商业活动的需求有许多不同的方面前段时间，我曾经刷过一些解压视频之前关注过，比如电影电视剧的主播号，经常会用三个短视频来表现一部完整的电影相信你们都看过现在有一个新的趋势，就是用户的耐心可能会慢慢改变，所以实际上切到最后的博主越来越多从用户的离开到回归需求，其实我主要从三个方面来说首先是效率短视频刚出现的时候，很多人说短视频可能会消磨长视频的耐心，但我觉得短视频和长视频其实满足了用户的不同需求现在，在大约一分钟或更短的时间内，我们媒体的作用如何能够做出更全面和准确的信息，这将实际上影响我们的操作和第二是可靠性，它传达了对可靠性的信念起初，我想用准确性来衡量这种可靠性所以其实可靠性可能比准确性更准确第三可以理解门户时代，其实用户是有选择新闻的能力和自由的怎么说呢比如你打开一个门户网站的首页或者频道页面，你可能会点击一些用户感兴趣的话题但是我们现在很多短视频平台的推荐算法和以前的门户网站有很大的不同，那么这个时候你的视频内容会推送给哪些用户呢以及这些用户是不是你的目标用户，你其实也不知道，所以其实在做内容的过程中，你要尽量让你的内容更容易被世界所接触，更适合普通人

三是塑造印象你对这种印象有什么看法不是某个作品比如我的这个作品，就收到了几千万的使用量，几十万的评论，让用户记忆犹新这是你账户的成功吗不，它实际上指的是我们账户的可识别性，也就是说，你的账户是否非常固定和明确在门户时代，我们其实可以，或者说在APP时代，我们非常沉浸在你的平台里去选择和阅读一些新闻但在短视频时代，如何让用户主动搜索我们的账号，或者主动跟上我们的新闻资讯这个东西是一种能力，是对我们做视频能力的考验

主要分为三个方面，一是超符号用一切可行的手段让用户记住你让用户记住你的是账号，你账号的名字，比如我们蓝鲸TMT我给你举个例子众所周知，大张的背景音乐一直是德国歌曲二是整体风格，形成自己独特的风格，不断重复这个整体风格包括你的叙事形式，包括你的节奏感，包括你的选题重点等等比如我们之前开始做长视频的时候，你肯定会记住一系列的人物名字，包括这个以前看外国电视剧的，比如很多季现在，在短视频平台上，许多视听博主都在使用它，如大壮，肖梅和小崔第三是互动用户参与你的内容生产有不同的指南这其实可以作为健身博主的一个例子我关注了Tik Tok的博主，他更新了他的粉丝前一天给他的消息，建议他第二天早上，中午和晚上应该吃什么，一日三餐摄入多少卡路里，体重增加了多少磅，以及如何在未来减少肉类所以其实用户强烈的参与感也能增加用户的粉丝粘性

最后一个是游戏性，主要针对操作当然我们前三个都是运营，最后一个其实更多的是我们短视频平台的玩法，而不是我们的媒体平台包括这个短视频平台的规则，其实不用我多说这个平台的算法都是动态的，你在网上看到的所谓公式，大部分都失效了但是有几个关键指标你要把握一个是播放完成率，一个是互动，包括分享，评论，喜欢，甚至收藏当然，分享时效性强的内容更自然第二是数据虽然我们的新闻是动态的，但是在制作新闻的过程中还是可以总结出一些数据的虽然我前面强调了稀缺性，但是很多规律性的主题还是可以在数据中找到的，比如华为，苹果这样的大公司，马斯克这样的老人更容易吸引粉丝的阅读和评论如果你一直盯着自己的题材数据库，可以总结出一套自己的方法和途径，会比你在微博热搜更快更有效第三是规模每个平台都有自己的规范你的内容中不能有被禁止的词语或表达大家经历这个也是可以的

这个我就简单说一下，不会浪费太多时间另外，最后说一下我的小改变当然不是工作不要胡乱猜测今年，了解我的朋友都知道我今年对包括心理学在内的一些精神方面非常感兴趣我考过一些国家心理资格证，也欢迎各位新老朋友说一声在以后的心理或者家庭生活上会有一些困惑或者烦恼大家聊聊天，交流一下让我们一起给自己的心灵和灵魂一些指引和按摩吧也希望你们所有人都相亲相爱，心中有温暖谢谢你

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