工行桐乡支行：加大反诈宣传力度 增强群众“免疫力”

为深入贯彻落实上级行和监管部门关于打击治理电信网络诈骗的通知要求，6月，工行桐乡支行以“反诈拒赌，安全支付”“支付为民，开户不难”为宣传主题，依托全行宣传渠道，发挥全行宣传合力，助力全社会形成浓厚反诈氛围，增强人民群众识诈防诈“免疫力”和依法开立与使用账户的法律意识。

　　统筹部署，强化行内培训。该行高度重视本次活动的组织开展，及时成立活动领导小组统一组织和领导全行开展相关工作。除利用晨会、周会、客户经理例会、防案分析会等常态化开展反诈培训以外，该行积极借助上级行“反诈”系列微课与线上答题活动，加强行内员工反诈教育培训；要求全员学习《“揭穿十类典型电信网络诈骗骗术”系列微课》，并推广下载国家反诈中心APP，关注国家反诈中心官方政务号，切实提升员工反诈业务能力、责任意识和法律意识。同时组织全员参加防范电信网络诈骗全员答题活动，以考促学，在全行范围内营造出良好的学习氛围。

　　多重宣传，助力全民反诈。在利用“工行驿站”“公众教育区”持续发挥基层营业网点阵地优势做好反诈宣传的同时，该行充分利用线上渠道，发挥网络和自媒体的辐射作用，增强客户识诈防诈“免疫力”和依法开立与使用账户的法律意识，助力全社会形成浓厚反诈氛围。该行金融服务小分队借助“三走进”深入企业、社区、乡村等向公众普及反诈等金融知识。期间共向客户发放宣传资料共计千余份、接待客户人次超800人次，将生活必备的反诈知识、反诈技能以浅显易懂的方式传授给消费者。与此同时，该行创新金融知识宣传方式，持续加大线上教育宣传力度和广度，借助微信长图、H5链接、短视频等形式不断强化反诈知识普及线上宣传，向全社会普及金融知识。

　　持续开展，巩固反诈效果。在当前电信诈骗花样迭出、日益猖獗的严峻反诈形势下，该行深刻认识到开展打击治理电信网络诈骗犯罪集中宣传月活动活动对于保障人民财产权益、维护社会和谐稳定的重要政治意义，也充分认识到金融消费者权益宣传的长期性，是金融机构义不容辞的社会责任与义务。下一步，该行将切实增强作为金融机构的责任感，将此类宣教活动作为积极履行社会责任、践行“金融为民”、建设“人民满意银行”的重要举措，继续运用各种方式，通过各种渠道加大宣传力度，密切配合、增强宣传合力，持续在全行范围内营造打击治理和反诈宣传的浓厚氛围。

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